Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem somos — controlador de dados

A Bolina Azul LTDA opera o site https://bolinaazul.world e é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Nos termos da LGPD, atuamos como controladores dessas informações.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder às suas solicitações e melhorar a experiência no site. Isso inclui:

• Dados do formulário de contato: nome, sobrenome (quando fornecido), endereço de e-mail, número de telefone e a mensagem enviada. Todos fornecidos voluntariamente por você.
• Dados de uso: informações técnicas sobre sua visita — endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, duração da sessão e referência de origem. Coletados automaticamente via ferramentas de análise.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme detalhado na nossa Política de Cookies.

Não solicitamos, nem coletamos, dados sensíveis como documentos de identidade, informações financeiras completas ou dados de saúde.

3. Como utilizamos os dados

Os dados coletados servem para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de reserva de passeios ou sessões de vela;
• Enviar a confirmação de contato e informações sobre a reserva realizada;
• Analisar o desempenho do site e identificar melhorias na experiência de navegação;
• Exibir anúncios relevantes em outras plataformas, com base em cookies de publicidade, caso você tenha consentido com essa categoria.

Não utilizamos seus dados para tomadas de decisão automatizadas com efeitos jurídicos significativos, nem os vendemos a terceiros para fins de marketing direto.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos seus dados é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies não essenciais de análise e publicidade. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento por meio das preferências de cookies no rodapé do site.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): quando você solicita informações sobre um passeio ou realiza uma reserva, o tratamento é necessário para atender ao seu pedido.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise agregada de uso do site, com o objetivo de melhorar a qualidade das informações oferecidas. Esse interesse não prevalece sobre seus direitos e liberdades fundamentais.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento correto do site e, com seu consentimento, para fins de análise de desempenho e publicidade. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.

Para mais detalhes sobre os tipos de cookies, como funcionam e como desativá-los, consulte nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com operadores e fornecedores de serviços que nos auxiliam na operação do site, sempre sob instruções nossas e obrigados a proteger seus dados. Entre eles:

• Ferramentas de análise de acesso (como Google Analytics), para entender o comportamento de navegação de forma agregada;
• Plataformas de anúncios digitais (como Meta Ads e Google Ads), quando cookies de publicidade estão habilitados;
• Provedor de hospedagem do site, que armazena os dados técnicos de navegação.

Não compartilhamos suas informações de contato com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Os dados fornecidos pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e, em caso de reserva concretizada, pelo período exigido pelas obrigações legais aplicáveis no Brasil.

Dados de navegação coletados por cookies são mantidos conforme as configurações e políticas dos respectivos fornecedores de análise. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail informado na seção de contato desta página.

8. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para uso em outro serviço;
• Eliminação: dos dados tratados com base no seu consentimento, quando revogado;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: contestar tratamentos realizados com base em hipóteses legais diferentes do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando-se e descrevendo o direito que deseja exercer. Responderemos em prazo razoável, conforme exigido pela legislação.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda acidental e outras formas de tratamento inadequado. O site utiliza protocolo HTTPS para transmissão segura das informações.

Nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente que afete seus dados, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme previsto na LGPD.

10. Dados de menores de idade

Os serviços da Bolina Azul são contratados por adultos responsáveis, e este site não se destina a coletar dados diretamente de menores de 18 anos. Caso um responsável perceba que dados de uma criança ou adolescente foram enviados pelo formulário, solicitamos contato pelo e-mail abaixo para que possamos excluir essas informações.

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de atualização no topo desta página indicará a versão vigente. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

Alterações significativas serão comunicadas por meio de aviso visível no site antes de entrarem em vigor.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Bolina Azul LTDA pelos canais abaixo: